Отзывы

Здравствуйте, Елена! Ваш супруг находится в обсервационном отделении, накормлен, напоен. Из-за угрозы заражения поднимать его в отделение ковидной зоны нельзя. Ответ будет готов в 10:00. По результату ПЦР будет решаться вопрос о госпитализации.

Цитирую Елена Булгакова:

"Наша главная ценность - люди и их здоровье". Звучит в нынешних реалиях цинично. Сегодня, 03.12.2020, мужа, Булгакова Николая Ивановича 1953г.р., перевели из ЦК МСЧ (ММК). Там его выводили из состояния тяжелой анемии (Hb42) и частично было проведено обследования на наличие ЗНО. Из-за выявленных на КТ остаточных явлений 2-сторонней полисегментарной пневмонии лечение и обследование было прервано, и решено провести дальнейшее лечение и обследование на базе горбольницы №2. Здесь его не ждали, и далеко не сразу было принято решение о госпитализации (т.к., результаты ПЦР - отрицательные). Дальнейшая судьба больного неизвестна. Он помещен в изолятор. Оставлени без пищи и воды. Решение по нему отложено до следующего дня. В связи со всеобщим погружением нашей медицины исключительно в COVID 19, неизвестно, будет ли уделяться должное внимание другим категориям больных, находящихся в непростой ситуации. И будет ли оказываться им надлежащая помощь и проводиться интенсивное обследование.

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 04.12.2020 09:33 #18

Цитировать

Здравствуйте, Владислав! Куда Вы пишете? Просим быть внимательнее в том, какой медорганизации Вы адресуете претензию.
Цитирую Владислав Киселев:

Участковый педиатр выдал сыну направление к офтальмологу (окулисту) 26.10.2020 года, до настоящего момента не можем записать ребенка к врачу. Ответ один - талонов нет. При этом, никаких предложений, хотя бы записать ребенка в лист ожидания или иным способом помочь. Ребенка не пересаживают в школе ближе к доске из-за отсутствия справки от врача, таким образом, страдает и ребенок и учебный процесс. Все законодательные сроки в 14 дней вышли уже два раза. Неужели такие вопросы можно решать только через надзорные органы и претензии? Считайте это официальным обращением, в случае отсутствия реакции, оставляю за собой право для обращения в СМИ и надзорные органы. Телефон для связи 963 093 09 69.

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 24.11.2020 11:05 #17

Цитировать

Уважаемая Ксения Алексеевна, здравствуйте! Сегодня к Вам на дом приходил врач. Вас дома не оказалось. Врач оставил записку о совершенном вызове. Результаты Вашего анализа были у него. К сожалению, мы не можем его оглашать здесь. По-прежнему просим Вас оставаться дома. С Вами свяжутся по телефону.

Цитирую Ксения:

Добрый день! Медицинский работник приходил на дом 26.10.20, после того, как я не попала на прием. Не очень понятна цель предполагаемого визита. Спасибо, но думаю, есть пациенты которым врача на дом важнее. Я лишь прошу навести порядок в записи на прием в специалистам, соответственно в коридорах ( там уже и убить могут за то, что ты хочешь попасть по записи, столько агрессии выслушала), и с получением результата анализов!!!! Врач на дом мне не нужен!!!!

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 13.11.2020 17:57 #16

Цитировать

Здравствуйте, Ирина. Вы пишете не по адресу. У нас нет врача с такой фамилией. Ошибки возможны, но всё же просим Вас быть внимательнее.
Цитирую Ирина:

Здравствуйте. Я пациент поликлиники 2
13. 10 мной на дом был вызван врач. Ко мне пришла врач Маркова, выписала направление на анализы и сказала прийти на приём 16.10.
16.10 врач выписала меня, но лист нетрудоспособности не выдала, а попросила забрать его 21.10.2020
21.10, отпросившись с работы, я явилась за больничным, в окне выдачи листов сотрудница мой документ не нашла. На вопрос: «Когда можно забрать?» отвечала на повышенных тонах, грубо и оскорбительно, что не знает.
Я ещё трижды отпрашивалась с работы и приходила, чтобы получить документ. Отсиживала в данной эпидемиологической обстановке длинную очередь, при том, что в поликлинике не соблюдаются нормы: не производится обработка, никакой социальной дистанции, люди стоят плечом к плечу.
10. 11 я опять пришла, но листа нетрудоспособности не получила. Я понимаю, что тяжело и ждала, но зарплату без него не платят! Ответьте: когда забрать?
Жалоба в министерств написана

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 12.11.2020 11:13 #15

Цитировать

Цитирую Ксения:

Добрый день! Ваш ответ не содержит информации на мой вопрос. Ведется запись на прием к терапевту, я неделю жду конкретной даты и не могу попасть на прием в назначенное мне время. Если бы я записывалась "нулевым" пациентом вопросов не было бы, ожидание окна, по живой очереди. Наведите порядок с записями, соблюдайте Вами же установленные правила приема/записи пациентов и в коридорах и в очередях будет спокойно. Второй вопрос: анализ ПЦР сдан 26.10.20 по направлению терапевта ( в рамках ОМС, давайте не будем забывать, что это оплачиваемая услуга), результата нет на 09.11.20. НО!! те кто сдавал платно ( оплачивал в кассе) получают результат на следующий день!!! Возникает вопрос почему?

Здравствуйте, Ксения Алексеевна! Ваша ситуация на контроле у заведующей поликлиникой. Настоятельно просим Вас оставаться дома. Личный визит в поликлинику не требуется. Для Вас сделан активный вызов, сегодня-завтра к Вам на дом подъедет медицинский работник.
0

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 11.11.2020 11:18 #14

Цитировать

Цитирую Ксения:

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, почему при записи к терапевту на конкретное время (23.10.20 в 8.15-8.30 терапевт Алькибаева Ж.М пациент Иванова Ксения Алексеевна 21.11.82) меня вынуждают ждать приема по живой очереди ( что прямо нарушает правила записи на прием https://gb2mgn74.ru/patsientam/pravila/pravila-zapisi-na-pervichnyj-priem.html). При уточнении у терапевта ведется ли прием по записи мне было сказано по живой очереди. В чем суть тогда записи? Ранее прием осуществлялся по записи ( 28.10.20 14.15 терапевт Алькибаева Ж.М.). Я не получила оказание медицинских услуг по правилам приема пациента, установленных в ГАУЗ Городская больница №2 г. Магнитогорск

Здравствуйте! В нынешней ситуации с распространением коронавирусной инфекции и перепрофилированием больницы под ковид-госпиталь нагрузка на медиков всех больниц возросла многократно. Многие медики болеют. Поэтому на каждого врача и фельдшера амбулаторного звена приходится очень большое количество пациентов. В связи с этим на приемы выходят все специалисты поликлиники, в том числе и заведующая. Живые очереди - следствие общей ситуации. Однако принимаются все пациенты, пришедшие на прием. Никому в оказании медицинской помощи не отказывается.
+1

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 28.10.2020 13:50 #13

Цитировать

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, почему при записи к терапевту на конкретное время (23.10.20 в 8.15-8.30 терапевт Алькибаева Ж.М пациент Иванова Ксения Алексеевна 21.11.82) меня вынуждают ждать приема по живой очереди ( что прямо нарушает правила записи на прием https://gb2mgn74.ru/patsientam/pravila/pravila-zapisi-na-pervichnyj-priem.html). При уточнении у терапевта ведется ли прием по записи мне было сказано по живой очереди. В чем суть тогда записи? Ранее прием осуществлялся по записи ( 28.10.20 14.15 терапевт Алькибаева Ж.М.). Я не получила оказание медицинских услуг по правилам приема пациента, установленных в ГАУЗ Городская больница №2 г. Магнитогорск
-1

Ксения 23.10.2020 09:06 #12

Цитировать

Хочется выразить огромную благодарность доктору Ястржембской Лейле Олеговне, всем медицинским сестрам, коллективу терапевтического отделения, которые в короткие сроки поставили меня на ноги. Низкий вам поклон за вашу самоотверженную работу с больными ковидом, за ваш высочайший профессионализм, опыт, за вашу доброту и человечность!
0

Олег Васильев 02.10.2020 10:55 #11

Цитировать

Цитирую Анастасия:

Добрый день!
Началось обострение астмы, попытались записаться к пульмонологу Локоцковой М.Р., она ведет уже давно историю болезни. Дозвонились только с 10 раза, в регистратуре грубо сообщили, что она в отпуске, записи нет, и до конца месяца не будет, на вопрос нам то как быть, вся история болезни у вас, обострение сильное, в таких случаях помогало только комплексное лечение назначенное Маргаритой Рувимовной, сказали не знают.
Как нам теперь быть?

Анастасия, добрый день! Сложившаяся ситуация с ковидом внесла коррективы в работу некоторых направлений ГАУЗ ГБ2. Нам жаль, что Вам пришлось испытать сложности, в том числе и в коммуникации с регистратурой. Для решения Вашего вопроса Вам нужно записаться на прием к терапевту. Врач оценит Ваше состояние и Вас либо госпитализируют, либо выпишут препараты (ингаляторы). Если будет необходимо, договорятся по консультации пульмонолога. Напоминаем телефон записи к врачу - 8 (3519) 510 590.
0

Пресс-служба ГАУЗ «Городская больница №2» 21.09.2020 20:00 #10

Цитировать

Хочу выразить огромную благодарность медицинским работникам хирургического отделения за самоотверженный труд, профессионализм и доброжелательное отношение к своим пациентам. Несмотря на сложные, практически военные условия работы докторов, мед. сестер и санитарочек, они в любое время дня и ночи, готовы и словом и делом помогать людям, попавшим на больничные койки. Всегда вежливое, тактичное, внимательное отношение, постоянное беспокойство о том, чтобы не причинить лишних неприятных или болезненных ощущений своим пациентам, готовность по первой просьбе оказать необходимую помощь - так работают сотрудники хирургического отделения №1. Низкий поклон вам, дорогие медики
0

Оксана Станиславовна 15.09.2020 13:06 #9

Цитировать

Обновить